Kaufmännischer Sachbearbeiter für den Verkaufsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit 

Was Sie erwartet:

• Sie sind das Herzstück der La Biosthétique im Bereich der Auftragsannahme und dem Customer Service
• Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichen Art nehmen Sie die Anrufe unserer Bestell-Hotline sowie des Customer Service entgegen, erfassen Bestellaufträge in unserem ERP System, wickeln Umtäusche und Reklamationen ab und beantworten Fragen unserer Kunden am Telefon.
• Durch Ihr professionelles Auftreten am Telefon, Ihr produktspezifisches Wissen, sowie Ihre offene Art, repräsentieren Sie gegenüber den Friseurkunden und Endverbrauchern am Telefon die Marke und das Unternehmen.
• Sie frischen stetig Ihr Wissen über Produkte und Dienstleitungen mithilfe unserer Home of Education auf.
• Sie sind an der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Kunden Service mitbeteiligt.
• Als direkter Ansprechpartner für Bestellfragen bauen Sie eine Bindung zum Kunden auf und stärken das Vertrauen zur Marke.
• Abrundend betreuen Sie kleine Nebenaufgaben für die Vertriebsleitung.

Ihre Fähigkeiten:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, lieben es zu telefonieren und mit Kunden unmittelbar zu tun zu haben. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Auftragsannahme oder im Call Center.
• Mit Ihrer offenen Art, Ihrer selbstständigen und gewissenhaften Arbeitsweise und Ihrer Teamfähigkeit passen Sie sehr gut in unser Team.
• Verbindliches, freundliches und serviceorientiertes Auftreten wird von Ihnen täglich gelebt.
• Ihre sehr guten Deutschkenntnisse und Ihr routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits:

• Wertschätzende familiäre Unternehmenskultur mit vielen Freiheiten und Vertrauen.
• Regelmäßige und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Arbeiten in einem klimaneutralen Unternehmen.
• Zahlreiche Zusatzleistungen, wie die Bereitstellung von Obst und Getränken sowie Firmenevents und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
• Sie haben pro Jahr 30 Urlaubstage zur Verfügung.

Sie freuen sich darauf, in einem professionellen und dynamischen Unternehmensumfeld zu arbeiten? Dann sind wir gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Laboratoire Biosthétique Kosmetik GmbH & Co. KG

Personalabteilung · Hanna Mühleisen 

Gülichstraße 1-7 · 75179 Pforzheim · Telefon 07231 456-286

E-Mail: personal@labiosthetique.de · www.labiosthetique.com